Des de l'Hotel Moixeró tenim com a objectiu prioritari la seguretat i el benestar dels nostres clients i empleats. Davant la difusió de el coronavirus volem en primer lloc,

expressar la nostra solidaritat amb tots els afectats.

Les principals actuacions que estem desenvolupant per

garantir la seguretat dels nostres

hostes són:

 

Espais comuns

 

A les àrees compartides augmentem la freqüència de neteja i desinfecció, amb especial atenció a les zones de major trànsit.

  • S'ha augmentat la freqüència de neteja i desinfecció dels espais públics, especialment a la zona de recepció, portes d'accés, banys públics, baranes d'escala i fins i tot a les claus d'habitació.

  • Situem a diferents zones de l'hotel servei d'hidrogel i papereres amb tapa i pedal.

  • Els clients hauran de fer ús de les mascaretes en els moments que el personal propi de l'hotel ho cregui convenient.

  • Senyalització de les mesures protocol·làries a seguir com la distància de seguretat entre hostes o entre el personal de l'hotel.

  • S'incorpora una recepció digital a través de WhatsApp per l'atenció al client individual i grupal.

 

Mascotes

  • Acceptem mascotes, però és imprescindible que ens ho feu saber prèviament.​

Informació prèvia a l'arribada

  • Abans d'arribar el client a l'hotel, ens posarem en contacte amb ell per informar-lo de totes les mesures preses i de com serà la seva estada.

  • La clau de l'habitació serà prèviament desinfectada i serà lliurada a una bossa higienitzada.

  • Control de temperatura als hostes.

Habitacions

Els nostres protocols de neteja i desinfecció són estrictes durant l'estada i un cop els clients han abandonat el nostre establiment, fem especial atenció en zones d'alt contacte com portes, banys, cadires, etc...

La nostra bugaderia compleix amb la normativa oferint les garanties sanitàries en el procés de rentat i planxat.

  • Els productes desinfectants que utilitzem són altament efectius per prevenir possibles infeccions.

  • S'han eliminat de les habitacions les catifes, mantes i coixins addicionals.

  • Ens  assegurem de rotar les habitacions amb la finalitat de que existeixi un temps de seguretat entre client i client.

  • Centralitzem totes les papereres  de l'habitació en un únic format d'un sol ús.

 

​Restaurant i servei d'esmorzar

  • Es desenvolupa un concepte "per emportar” per què el client pugui gaudir del menjar on ho desitgi(terrassa, habitació…)

  • Adaptem els nostres sopar bufet al format carta segons l’afluència dels clients oferim varietat de plats que serveix directament el personal. D'aquesta manera s’optimitza l'afluència de gent i es limita la manipulació del menjar.

  • Els esmorzars  s'efectuaran per torns, amb prèvia elecció del client i es servirà individualment.